Capítulo Oitenta: Desenvolvendo-se nas Horas Livres

O senhor Hu fez seu nome no desenvolvimento de software, portanto não entende muito de móveis e decoração; na verdade, pode-se dizer que não entende nada. Contudo, como proprietário de uma empresa com mais de cem funcionários, possui bom gosto e visão. Ao analisar atentamente a primeira proposta de Chen Feng, sua primeira impressão foi a de que se tratava de um projeto extremamente moderno, elegante e imponente — até mais bonito e arrojado do que os escritórios de grandes empresas que visitara em cidades do sul e na capital. Em comparação com a proposta da Companhia Mengli, tão convencional, a de Chen Feng era infinitamente superior e chegou a cativá-lo de verdade.

No entanto, acostumado à economia, o senhor Hu logo se deu conta de que a proposta, embora excelente, tinha um orçamento de noventa e dois mil, trinta mil a mais do que a oferta da Companhia Mengli — algo que lhe pareceu um tanto extravagante.

Com um certo pesar, ele deixou de lado a primeira proposta e pegou a segunda, também de Chen Feng. O segundo projeto se assemelhava bastante ao da Companhia Mengli em termos de layout e estilo, mas o material gráfico da Fengyue era mais bonito, com melhor acabamento dos detalhes e, além disso, incluía maquetes 3D, conferindo uma impressão visual imediata. O orçamento era de sessenta e oito mil, apenas seis mil acima do concorrente, valor que o senhor Hu ainda considerava aceitável.

A dúvida permaneceu: optar pela primeira ou pela segunda proposta? O senhor Hu olhava para os dois documentos sobre a mesa, indeciso. Ora pensava em escolher a primeira, pois lembrava que seus antigos funcionários e colegas de faculdade haviam passado anos trabalhando arduamente naquele prédio velho e apertado; agora, com a empresa em boa situação financeira, seria justo oferecer-lhes um ambiente confortável e bonito. Além disso, um escritório moderno valorizaria a imagem e os valores da empresa diante de possíveis visitantes.

Mas gastar trinta mil a mais ainda lhe parecia difícil de aceitar. Lembrava-se de quando iniciou a empresa, ainda recém-formados, apenas com alguns computadores; naquela época, trinta mil era um valor inimaginável. Agora, gastar tudo isso só para embelezar o escritório soava luxuoso demais. Será que seria possível realizar o projeto da primeira proposta pelo valor da segunda, de sessenta e oito mil? Haveria essa possibilidade?

Diante disso, o senhor Hu decidiu negociar fortemente com Chen Feng. Assumiu um sorriso cordial e disse:

— Chen, fiquei muito tocado por você ter vindo até nossa empresa num fim de semana para tratar de negócios. Os jovens realmente devem se esforçar mais nessa fase da vida. Quando nós nos formamos, éramos só alguns colegas com poucos computadores... Bem, deixa pra lá.

Percebendo que fugia do assunto, o senhor Hu retomou o tom sério:

— Chen, estou inclinado a escolher a primeira proposta de vocês, mas o orçamento está muito acima do que posso aceitar. Além disso, o prazo para entrega e instalação está longo demais, um mês é impossível; no máximo, vinte e cinco dias. Precisamos mudar para o novo escritório porque o aluguel aqui está acabando!

— Senhor Hu, é possível economizar cerca de cinco dias se destinarmos uma pessoa exclusivamente para acompanhar a produção na fábrica e transportarmos tudo por caminhão fretado. Mas não dá para reduzir mais do que isso, pois o prazo de produção para acabamento em madeira maciça não pode ser encurtado sem comprometer a qualidade — respondeu Chen Feng, sorrindo. — Quanto ao preço, o senhor tem razão, está um pouco elevado porque os materiais e os produtos são de alto padrão, com alguns itens importados. Porém, posso conversar com a diretoria e tentar conseguir um desconto especial para o senhor.

O senhor Hu assentiu e, talvez de propósito, pegou a proposta da Companhia Mengli na frente de Chen Feng. Ao ver que o prazo deles também era de pouco mais de vinte dias, franziu a testa e perguntou:

— Então, o que você está dizendo é que precisamos decidir logo sobre a mobília e a decoração; menos de vinte e cinco dias pode comprometer a entrega?

— Exatamente. Se for menos, o senhor terá de comprar móveis no mercado local — respondeu Chen Feng, com seriedade.

— Produtos locais, não quero, de jeito nenhum! Veja só isso aqui, Chen!

O senhor Hu, já irritado, bateu na cadeira em que estava sentado. A cadeira executiva, comprada no comércio local, em apenas três meses já apresentava vários defeitos: dois dos rodízios haviam se soltado, o conserto não durara e, quando chamou novamente o técnico, este sequer apareceu. O pior era que o mecanismo de regulagem de altura também estava quebrado; sendo de baixa estatura, o senhor Hu já se sentia desconfortável, e com a cadeira torta, ficava ainda pior. Bastaram alguns dias para que começasse a sentir dores nas costas e no pescoço.

— Permita-me dar uma olhada, senhor Hu — ofereceu-se Chen Feng, sorrindo por dentro. Sem esperar resposta, deu a volta na mesa, agachou-se ao lado do senhor Hu e começou a examinar a cadeira problemática.

— Obrigado, Chen, agradeço o trabalho — disse o senhor Hu, que já queria pedir a opinião de alguém entendido no assunto. Levantou-se para dar espaço a Chen Feng, que analisou o estrago e, algum tempo depois, ergueu-se com expressão de pesar.

— E então, Chen, sua empresa consegue consertar? — perguntou o senhor Hu, sempre econômico, pensando em remendar a cadeira até a chegada dos novos móveis.

— Senhor Hu, não vale a pena consertar. Os pés da cadeira estão rachados e precisam ser trocados; o pistão de gás também perdeu a pressão e teria de ser substituído. Para isso, teríamos de encomendar peças da província de Guangdong, e o custo, somado ao frete, seria mais alto do que o valor da cadeira. Que tal fazermos o seguinte: nossa empresa pode lhe fornecer gratuitamente uma cadeira, para o senhor testar e, quem sabe, nos ajudar a divulgar nosso produto — sugeriu Chen Feng, sorrindo sinceramente enquanto tirava um lenço do bolso para limpar a sujeira de óleo das mãos, pensando que da próxima vez deveria levar um par de luvas.

A oferta de uma cadeira gratuita despertou o interesse do senhor Hu, que já não aguentava mais a cadeira defeituosa.

— Nesse caso, Chen, peço que me traga uma, pode ser usada mesmo. Só aviso que, mesmo experimentando a cadeira, não é garantia de que fecharei contrato com vocês!

— Senhor Hu, embora seja jovem, entendo que negócios são negócios. Além disso, para nós, já seria uma honra que o senhor experimentasse nosso produto. Se pudéssemos, ofereceríamos uma cadeira gratuitamente a cada proprietário de empresa, como forma de divulgação! — respondeu Chen Feng, sorrindo.

— Você sabe conversar, Chen! — disse o senhor Hu, dando-lhe um tapinha no ombro e pedindo a um funcionário que trouxesse água quente para Chen Feng.

Enquanto isso, Chen Feng ligou para Wang Xinfá, gerente do departamento de instalações da empresa, pedindo que, se estivesse livre, trouxesse uma cadeira executiva do depósito ou do showroom até a companhia de software Ren Tian. Wang, que estava em casa ensinando o filho a escrever, aceitou prontamente, passou a missão para a esposa, montou uma cadeira nova e a levou até Chen Feng em uma pequena van.

Esse pequeno incidente com a cadeira aproximou Chen Feng e o senhor Hu, e este deixou de lado os rodeios, expondo sua verdadeira intenção: queria o projeto da primeira proposta, mas pelo valor da segunda, de sessenta e oito mil, e prometeu que, caso Chen Feng aceitasse, assinaria o contrato imediatamente.

Chen Feng franziu o cenho ao ouvir aquilo; na verdade, já previra esse impasse ao elaborar os orçamentos. Pensou, à época, em elevar um pouco o valor da segunda proposta, mas isso contrariaria o propósito de apresentar duas opções distintas, então manteve o orçamento dentro dos padrões. Agora, o problema se concretizava: não era impossível realizar o projeto por sessenta e oito mil, mas o lucro seria mínimo. Para tanto, seria necessário consultar Guo Ruonan e, ainda assim, a comissão seria baixíssima, apenas um por cento, o que o deixava hesitante.

— Senhor Hu, o valor que o senhor propõe é realmente muito baixo, não podemos trabalhar no prejuízo. Permita-me, então, negociar um desconto especial para o senhor!

No final, Chen Feng decidiu preservar os interesses da Fengyue e de si próprio, optando por insistir, com delicadeza e persistência, para que o senhor Hu aumentasse um pouco a proposta.

O senhor Hu era um chefe competente, muito ocupado, e, por ter vindo da área de desenvolvimento de software, raramente fazia compras pessoalmente — tanto na empresa, onde delegava as aquisições a Wang, o gerente de compras, quanto em casa, onde deixava as compras a cargo da esposa. Ele sabia que não era bom em negociar preços e preferia não se envolver nessas pequenas questões. Mas, desta vez, Wang estava com problemas familiares e, como não podia adiar a questão da mobília e da reforma, o próprio senhor Hu teve de assumir a negociação, mesmo contra sua vontade, e bateu o pé nos sessenta e oito mil.

Apesar da firmeza, Chen Feng notou certa hesitação nas palavras do senhor Hu e decidiu insistir um pouco mais. Em pouco tempo, o senhor Hu já estava impaciente com a negociação.

— Chen, tenho outros assuntos para resolver, que tal deixarmos para outro dia? — disse o senhor Hu, olhando para o relógio, um tanto incomodado.

— Senhor Hu, estou só começando nesta área e minhas vendas não estão indo bem. Peço que me dê mais dez minutos, por favor!

Chen Feng insistiu com um sorriso persistente, recusando-se a sair, pois percebera que o senhor Hu era, no fundo, uma pessoa calorosa e sincera, mas sem muito jeito para negociações — nem mesmo Wang Nianyu, recém-formado, seria tão inábil. Sendo assim, era a chance de fechar o negócio.

— Está bem, mais dez minutos, mas os oitenta e cinco mil que você sugeriu, de jeito nenhum! — respondeu o senhor Hu, já se rendendo.