Capítulo Setenta e Cinco: A Impiedosa Proprietária Ainda Incendeia a Situação

Chen Feng sabia que Yuan Chaozhi, do Primeiro Departamento, e Qiao Weiye, do Segundo Departamento, estavam ambos empenhados em fechar contratos. Como dona da empresa, Guo Ruonan, evidentemente, tinha conhecimento disso. Sentindo-se muito satisfeita, ela voltou para o carro após terminar seus afazeres e, em vez de dar partida, pegou seu caderno e fez uma estatística do desempenho da empresa ao entrar no mês de novembro.

Guo Ruonan marcou os resultados nos três departamentos de negócios. Entre eles, o Terceiro Departamento, liderado por Chen Feng, destacava-se de forma notável, com quatro contratos em quatro dias e um desempenho de 2,26 milhões, muito acima dos demais. A Sra. Guo pensou um pouco e escreveu abaixo do nome de Chen Feng: “lucro considerável, bônus extra no final do mês”.

Depois disso, Guo Ruonan somou o desempenho total dos três departamentos e chegou ao resultado de 2,87 milhões, quase atingindo os três milhões. Este resultado deixou-a ainda mais radiante. Como proprietária, ela sabia muito bem que o ponto de equilíbrio da empresa girava em torno de um milhão. Nos meses anteriores, em que o desempenho não chegava a um milhão, a empresa estava no prejuízo, o que a tinha deixado bastante preocupada. Mas, com o crescimento surpreendente do desempenho de Chen no início de novembro, até o dia 4, o departamento de negócios já havia alcançado um resultado explosivo de 2,87 milhões em apenas quatro dias, um cenário muito animador.

Guo Ruonan era uma chefe racional que gostava de refletir, especialmente sobre questões de trabalho. Após desfrutar por um momento sua felicidade, começou a analisar as razões desse crescimento explosivo. A principal causa, evidentemente, era o desempenho inesperado de Chen Feng. No entanto, Guo Ruonan não conseguia entender como alguém que sempre foi sério e dedicado ao design poderia, ao ingressar no setor de negócios, obter resultados tão impressionantes. Se fosse um ou dois contratos, poderia atribuir à sorte; mas com quatro contratos, já não era mais questão de sorte.

“Será que é porque Chen faz ótimos projetos e, além disso, é bonito e simpático, conquistando todos à sua volta?”

Pensando nisso, Guo Ruonan riu e deu um tapinha na própria cabeça. Ela concluiu que fazer bons projetos traz alguma vantagem inicial e ser bonito apenas significa que Chen Feng tem boa empatia. Embora esses fatores ajudem a fechar negócios, não eram o motivo principal para o crescimento explosivo de Chen Feng. Mas Guo Ruonan não conseguia captar esse ponto crucial, o que a deixou frustrada, levando-a a anotar “pequeno demônio” ao lado do nome de Chen Feng.

Deixando de lado o motivo principal — que ela realmente não conseguia entender — do crescimento explosivo de Chen, Guo Ruonan passou a considerar as causas secundárias. Não era Qiao Weiye, que sabia aproveitar oportunidades, mas sim Yuan Chaozhi, um gerente de grande competência, que havia recuperado o ânimo e começado a buscar novos clientes ativamente. Yuan Chaozhi se reanimou porque Guo Ruonan, sabiamente, seguiu o conselho de Chen... Não, na verdade, porque ela tomou a decisão acertada de dividir o departamento de negócios, dando um “choque de realidade” em Yuan.

Pensando assim, Guo Ruonan ficou preocupada que Yuan, alguém sem grandes ambições, contente com pouco e facilmente satisfeito, pudesse, após fechar alguns contratos, voltar ao marasmo de antes. Da última vez ele ficou dois anos nesse estado. Guo decidiu que, desta vez, não permitiria que Yuan relaxasse. Planejava “acender ainda mais o fogo”, incentivando não só Yuan, mas também Qiao e Chen, para que os três principais do departamento de negócios competissem como numa corrida, sem deixar ninguém cair no sono.

Com essa decisão tomada, Guo Ruonan, vendo que não havia nada urgente no caderno, dirigiu-se à empresa e pediu a Liu Jing para avisar a todos sobre uma reunião geral marcada para as duas da tarde, a segunda do mês. Ninguém teria permissão para faltar, exceto em caso de assinatura de contrato.

Do lado de Chen Feng, depois que Yang Hua e Qiao Weiye entregaram o contrato, ele percebeu que o departamento de design estava sem tarefas. Então, organizou para que os três novos aprendizes estudassem por conta própria e saiu para visitar novos clientes. No meio do caminho, recebeu o aviso da reunião. Vendo que já eram onze horas, Chen Feng, um tanto resignado, visitou rapidamente uma empresa de software, pegou as plantas e os requisitos de equipe e voltou às pressas para a empresa, sem tempo para almoçar. Pediu a Shang Xiaokai que encomendasse um almoço para ele, para comer ao retornar.

De volta à empresa, Chen Feng largou a bolsa, comeu rapidamente e, a dez minutos da reunião, tomou apenas um copo d’água e foi com os três novatos do design para a sala de reuniões. Vendo que quase todos já estavam presentes, percebeu que a reunião iria se estender, o que o deixou ciente de que perderia toda a tarde.

Chen Feng sentia certo desconforto com Guo Ruonan por convocar uma reunião sem necessidade. Yuan Chaozhi e Qiao Weiye, que também haviam fechado contratos naquele dia, compartilhavam da mesma sensação. Ambos sentiam a pressão do desempenho avassalador de Chen Feng no Terceiro Departamento. Se, no final do mês, os dois veteranos não superassem o novato prodigioso, seria vergonhoso, especialmente porque Yuan planejava se restabelecer e recuperar o antigo prestígio.

Por isso, o tempo era crucial para os três gerentes de negócios, todos determinados a superar os outros dois. Mas justo nesse momento, Guo Ruonan os chamou para uma reunião, deixando-os um tanto frustrados.

"Gerente Yuan, Gerente Qiao, parabéns pelos contratos!", disse Chen Feng, ao ver que os dois o olhavam com uma expressão complexa. Ele levantou-se, sorriu e estendeu a mão para ambos sobre a mesa.

"Gerente Chen, parabéns para todos nós! Vamos todos trabalhar juntos para aumentar ainda mais o desempenho da nossa empresa!", respondeu Yuan, sentindo-se um pouco incomodado, pensando consigo mesmo que Chen Feng estava sendo falso. Mas, como diz o ditado, não se bate em quem sorri, então apertou a mão de Chen e lhe deu respostas formais.

Comparado ao sorriso forçado de Yuan, Qiao Weiye foi caloroso, apertando firmemente a mão de Chen: "Chen, este contrato só consegui graças à sua ajuda. Não preciso dizer mais nada, minha gratidão está no coração. Que possamos ter uma ótima parceria no futuro!"

"Muito bem, como disseram os gerentes Yuan e Qiao, vamos todos cooperar e, juntos, elevar o desempenho da nossa empresa!", respondeu Chen, lançando um olhar levemente ressentido para Qiao, percebendo que o velho Qiao sempre queria semear discórdia entre ele e Yuan. Chen decidiu ficar atento a isso no futuro.

Enquanto os três conversavam, Guo Ruonan entrou na sala elegante e confiante em seus saltos altos. Vendo que os três gerentes estavam “em perfeita harmonia”, sentiu-se satisfeita e caminhou rapidamente até a cabeceira da mesa, sentando-se e aplaudindo sorridente: "Muito bem! É ótimo que os três estejam unindo forças. Agora vou anunciar o novo sistema de incentivos e penalidades para o departamento de negócios, para motivar vocês ainda mais!"

Com o aplauso de Guo, todos acompanharam, mesmo sem entender o motivo. Mas esse entusiasmo deixou os três gerentes um tanto atordoados, pensando que a competição entre seus departamentos já estava acirrada, e agora Guo Ruonan ainda queria incentivar mais, como se quisesse que eles lutassem até as últimas consequências.

"Pronto, vamos começar a reunião!"

Guo Ruonan fez um gesto para cessar os aplausos e continuou sorrindo: "Esta reunião extraordinária tem três pontos: primeiro, a empresa contratou quatro novos funcionários hoje, então precisamos nos apresentar; segundo, há um pequeno ajuste de pessoal; terceiro, como o departamento de negócios foi dividido em três devido ao crescimento da empresa, o antigo sistema se tornou inadequado e será anunciado o novo sistema de recompensas e penalidades!"

Após essas palavras, Guo Ruonan passou a condução da reunião para Liu Jing. Liu, seguindo a pauta, apresentou os quatro novos funcionários: Zhao Miao, assistente de contabilidade, e os três novatos do design, Shang Xiaokai, Gao Juan e Huang Wenwen, que se apresentaram oficialmente a todos. Depois, explicou as funções de cada um e anunciou uma mudança de pessoal em nome de Guo Ruonan.

"A antiga funcionária do departamento de design, Yang Hua, será agora secretária de Guo Ruonan, passando a integrar o setor administrativo."

Essa mudança não causou impacto, já que Yang Hua era considerada desocupada no design e continuaria assim como secretária. Era como um ferreiro mudando de casa, mas continuando o mesmo trabalho; não afetava ninguém. Além disso, como era assunto de família, ninguém se atrevia a comentar.

Assim, concluídos os dois primeiros pontos, chegou a hora do mais importante: o novo sistema de recompensas e penalidades do departamento de negócios, já preparado pela diretora, bastando apenas ser anunciado.

De fato, Liu Jing logo apresentou o conteúdo principal do novo regulamento, sem discussão ou coleta de opiniões, distribuindo diretamente o documento carimbado aos três gerentes Yuan Chaozhi, Qiao Weiye e Chen Feng.

É autoritário? Sim, esta é a realidade de uma empresa privada: tudo é decidido pelo chefe. Se alguém tiver objeções, tem que engolir, ou então pode sair da empresa.

Com o documento oficial em mãos, os três gerentes começaram a tremer. O novo regulamento não mudava nada para os funcionários comuns em termos de salário, comissão ou recompensas; o alvo eram eles três, com regras simples: recompensa, punição e comparação.

Mas a intensidade dessas regras era implacável. Detalhes: cada gerente de departamento — Primeiro, Segundo e Terceiro — tinha de garantir um mínimo de um milhão de desempenho mensal. Quem não atingisse, não sofreria mais apenas constrangimento nas reuniões, pois Guo Ruonan percebeu que os funcionários já estavam ficando “casca grossa” e indiferentes à pressão. Agora, a punição era direta: quem não alcançasse a meta, teria sua comissão descontada; se ainda assim não bastasse, teria o salário base reduzido, e se mesmo assim não cobrisse, teria que compensar no mês seguinte. Quanto pior o desempenho, mais severas as penalidades.

Só essa primeira regra já fez com que Yuan, conhecido no ramo como “tigre sorridente”, tremesse; Qiao Weiye, astuto e sempre pronto para agir, também tremeu e, instintivamente, acendeu um cigarro, desrespeitando a proibição na sala de reuniões e mostrando os dentes amarelados ao tragar com força.

Chen Feng, por sua vez, calculou com seriedade: se o desempenho de seu Terceiro Departamento ficasse abaixo de quinhentos mil no mês, seu salário base estaria ameaçado; se ficasse abaixo de trezentos mil, seu salário de seis mil cairia para dois mil e, abaixo disso, simplesmente não receberia nada — um mês trabalhado em vão. E isso porque ele tinha o maior salário da empresa. Imagine então a pressão sob Yuan Chaozhi e Qiao Weiye. Por favor, adicione aos favoritos...